Toko Online VS Toko Offline

Toko Online VS Toko Offline
Toko Online VS Toko Offline

Perkembangan internet juga ikut mempengaruhi model bisnis yang berkembang saat ini. Jika dulu kita lebih terpaku pada bisnis yang berpusat di toko fisik atau offline maka kini kita memiliki lebih banyak alternatif dengan berbelanja di toko online. Banyak yang menganggap bahwa toko fisik sudah tidak relevan dengan dunia bisnis saat ini. Orang ingin berbelanja tanpa batasan wilayah dan mereka ingin membeli barang dari luar kota atau bahkan luar negeri dengan mudah. Barang-barang ini memang sudah ada yang tersedia di toko atau kios namun sayangnya jumlah dan varian yang dimilikinya sangat terbatas. Beberapa orang mengaku mulai percaya dengan bisnis yang dibangun di dunia maya.

Toko offline membutuhkan biaya pembangunan besar sehingga banyak pengusaha muda yang masih enggan untuk memiliki toko fisik sendiri. Biaya pembuatan toko yang besar ini belum tentu sepadan dengan keuntungan yang didapatkan karena banyaknya saingan belum lagi kita harus menerapkan strategi penjualan yang unik untuk membuat pembeli tertarik dengan barang dagangan kita. Tidak sedikit pengusaha yang akhirnya tidak bisa melanjutkan usaha karena modal yang dimilikinya habis hanya untuk membangun atau menyewa kios. Beberapa kelemahan dari toko fisik adalah:

  • Biaya operasional yang cukup tinggi,
  • Harus memiliki stok barang terlebih dahulu,
  • Harus menggaji banyak karyawan,
  • Jaringan yang tidak terlalu luas.

Sudah menjadi hal yang lazim bahwa sebuah toko fisik membutuhkan biaya operasional yang tinggi. Biaya ini mencakup banyak hal seperti tagihan listrik, air, internet, dan iuran lainnya. Jika tidak dibayar maka sebuah toko fisik akan lumpuh dan tidak mampu beroperasi. Keuntungan yang didapatkan oleh pedagang kecil tetap tidak terlalu besar karena mereka harus menyisihkan untuk membayar biaya operasional. Toko offline wajib menyetok barang. Semakin banyak barang yang disediakan maka konsumen akan semakin senang namun dampak kerugian yang besar bisa dialami jika ternyata barang tersebut tidak laku. Produk yang terlalu lama disimpan akan menjadi rusak dan tidak ada konsumen yang mau membelinya.

Sebuah toko fisik sangat sulit jika harus dikelola hanya oleh satu orang saja. Untuk memberikan pelayanan yang maksimal anda harus mempekerjakan beberapa karyawan. Setidaknya anda memiliki karyawan yang bisa ditugasi melayani sekaligus menjaga toko. Gaji karyawan yang besar pada akhirnya akan berpengaruh pada harga barang. Para pedagang pada umumnya terpaksa untuk menaikkan harag produk yang dijual untuk mengimbangi gaji karyawannya. Toko offline jelas tidak memiliki jaringan yang luas karena pelanggan harus datang ke toko tersebut untuk berbelanja. Jika ingin memperluas jaringan, dibutuhkan toko cabang baru yang membutuhkan modal untuk membukanya.

Jika anda tidak ingin terlalu pusing memikirkan tetek bengek toko fisik, maka anda memiliki pilihan lain yaitu membuka toko online. Tidak bisa dipungkiri bahwa berbelanja secara online sudah menjadi salah satu kegemaran bagi sebagian besar masyarakat yang berdomisili di kota-kota besar. Barang yang dijual sangat beragam dan tidak terpaku pada satu merk saja. Calon pembeli biasanya lebih condong untuk memilih toko online karena praktis dan mereka tidak harus berpanas-panasan keluar rumah hanya untuk membeli satu atau dua produk. Beberapa jenis barang yang bisa kita jumpai di toko online adalah:

  • Pakaian,
  • Sepatu,
  • Busana muslim,
  • Buku,
  • Makanan,
  • Kebutuhan rumah tangga,
  • Perangkat komputer.
Toko Online Membantu Menghindari Biaya Operasional Toko Offline
Toko Online Membantu Menghindari Biaya Operasional Toko Offline

Jika ditanyakan, apa sebenarnya yang membuat pedagang mulai menjajakan produknya secara online? Salah satu alasannya adalah mereka ingin menghindari biaya operasional toko. Sebuah toko online tidak perlu membayar biaya listrik atau air tersendiri karena penjual bebas menggunakan tempat tinggalnya sebagai gudang. Ketiadaan biaya operasional yang mahal ini menyebabkan harga produk online bisa bersaing dengan barang-barang yang dijual di toko. Kita bisa menemukan banyak penawaran harga terbaik secara online yang jarang ditemui di toko fisik. Selain itu keuntungan yang didapatkan jika membuka toko online adalah sebagai berikut:

  • Modal yang dibutuhkan lebih kecil,
  • Bisa buka nonstop 24 jam,
  • Jaringan pemasaran produk luas,
  • Sekaligus berperan sebagai media promosi,
  • Lebih mudah mengoperasikannya.

Keuntungan pertama jika berjualan online adalah modal yang kita tanamkan tidak besar karena tidak perlu membuat toko fisik. Bagi anda yang memiliki modal minim namun ingin mencoba berwirausaha, anda bisa menjadi dropshipper. Anda bisa menjual barang tanpa harus membelinya. Meskipun begitu, anda masih bisa membuka toko anda sendiri dan mendapatkan keuntungan dari supplier. Jika usaha dropshipping ini sudah mampu mengumpulkan modal yang cukup, anda bisa naik level menjadi seorang reseller. Dengan menjadi reseller, anda bisa mengontrol sirkulasi barang sendiri dan keuntungan yang diperoleh juga cukup besar.

Toko fisik ada yang buka selama 24 jam contohnya seperti minimarket namun kebanyakan memang memiliki jam operasional tertentu. Dalam bisnis online, anda bisa buka toko 24 jam situs jejaring sosial atau website anda bisa dibuka oleh pelanggan kapanpun mereka mau. Setelah order diterima anda bisa memprosesnya sesegera mungkin. Peluang menjalankan bisnis 24 jam ini tentunya akan berdampak pada besarnya profit. Mungkin anda tidak memiliki banyak pelanggan di pagi hari namun menjelang malam hari saat banyak orang mulai berkurang aktivitasnya, anda akan kebanjiran pembeli online.

Jaringan pemasaran toko online tidak mengenal batasan asalkan ekspedisi yang anda pilih mampu menjangkau alamat pelanggan. Penggunaan ekspedisi ini akan memudahkan toko online untuk mengirimkan barang dan juga pelanggan tidak perlu repot-repot melangkah keluar rumah. Barang yang dipesan akan diantarkan langsung di depan pintu. Penjual barang tidak perlu membuka cabang toko. Cukup dengan berbekal akun media sosial, mereka bisa merambah pasar lokal maupun internasional.

Toko online tidak sekedar berperan sebaga tempat jualan saja namun juga sarana promosi. Di saat belum ada order yang masuk, anda bisa mengisi waktu dengan menggunggah foto produk terbaru untuk memperkenalkannya ke para pelanggan. Kegiatan promosi ini tidak memerlukan dana yang besar karena sebagian besar fasilitas akun jejaring sosial bisa digunakan secara gratis. Cara berpromosi ini ada beragam macamnya mulai dari mengupload gambar, video, mengirimkan direct message, dan lain-lain. Social media yang bisa anda pakai untuk berpromosi toko online contohnya:

  • Instagram,
  • Facebook,
  • Twitter,
  • Pinterest.

Keunggulan toko online yang terakhir adalah kemudahan dalam mengoperasikannya. Semua media sosial ini didesain secara sederhana sehingga tidak membingungkan pemakaiannya. Anda hanya perlu membiasakan diri dengan jejaring sosial yang anda gunakan. Tidak dibutuhkan skill khusus untuk bisa mengoperasikan sebuah akun kecuali jika anda memilih untuk membuka toko online melalui website. Untuk berinteraksi dengan pembeli juga bisa dilakukan sewaktu-waktu hanya melalui pesan. Anda tidak harus terus berada di depan komputer karena media sosial sudah bisa diakses melalui handphone.

Read More

RAHASIA !!! Menaikkan Omset Toko Online Anda

RAHASIA !!! Menaikkan Omset Toko Online Anda
RAHASIA !!! Menaikkan Omset Toko Online Anda

Toko online menjadi primadona dalam dunia bisnis yang menarik lebih banyak peminat karena sudah terbukti mampu melahirkan banyak jutawan dengna omset toko yang mencapai puluhan juta perbulannya. Siapa yang tidak ingin mendapatkan penghasilan yang sangat luar biasa ini? Tidak ada orang yang sanggup menolaknya. Namun bagaimana caranya agar toko yang kita bangun dapat menghasilkan dan mampu bertahan di tengah gencarnya promosi dari pesaing kita? Bisnis online harus dibangun dengan startegi khusus karena kita harus bisa menanamkan kepercayaan di benak para pelanggan untuk terus berbelanja di toko kita.

Omset sampai puluhan juta bukanlah hal yang mustahil namun semuanya harus melwati suatu proses yang tidak instan dan anda juga dituntut untuk bisa melewati setiap kendala dalam membangun toko online. Tidak sedikit seller yang akhirnya terjungkal dari bisnis online ini dan lebih memilih untuk menutup tokonya karena tidak mampu mencari solusi untuk setiap permasalahan namun lebih banyak lagi yang mampu mempertahankan posisinya sebagai recommended seller karena mengetahui trik khusus untuk menanganinya. Beberapa kendala dalam melakoni bisnis online adalah sebagai berikut:

  • Tidak mengerti hal-hal teknis,
  • Tidak fokus,
  • Kesulitan dalam operasional,
  • Tidak tahu cara berpromosi.

Meskipun keberadaan jejaring sosial sudah semakin umum namun masiha da saja orang yang tidak mengerti cara menggunakan social media tertentu. Anda mungkin lebih familiar dengan penggunaan Twitter daripada Instagram sehingga enggan untuk membuka toko online pada jejaring sosial tersebut. Jika anda tidak mengerti, pelajarilah pelan-pelan sampai anda memahami karakteristik social media dan para penggunanya. Anda bisa mengandalkan orang lain untuk mengelola akun media sosial namun setidaknya anda tetap harus menguasainya sendiri agar lebih mudah untuk mengontrolnya. Fokuslah pada produk yang anda kenali seluk beluknya. Jika anda mempunyai hobi tertentu seperti mengoleksi sepatu, anda bisa terjun pada bisnis ini dulu dan tetap mengamati produk lain yang laku dijual secara online.

Kendala lainnya adalah kesulitan dalam operasional seperti biaya promosi yang lebih besar dari keuntungan sehingga mengakibatkan kerugian. Kendala ini dapat dihadapi dengan mengevaluasi semua strategi promosi anda. Pasti akan anda temukan beberapa cara yang kurang efektif. Buang strategi yang tidak efektif dan maksimalkan yang memberikan dampak signifikan bagi bisnis anda. Evaluasi promosi ini harus terus anda lakukan sehingga anda tidak boros dalam mengeluarkan uang. Pakai yang diperlukan saja dan mendatangkan banyak pembeli baru.

Setelah anda mempelajari kendala apa saja yang mungkin muncul pada toko online, anda dapat mulai memaksimalkan segala sumber daya yang anda miliki untuk meningkatkan omset. Tanpa profit yang besar, anda tidak bisa menambah jumlah karyawan atau melakukan perluasan usaha. Keberlangsungan toko online tergantung pada seberapa besar omset yang bisa didapatkan. Agar omset di toko anda semakin meningkat, cobalah untuk menerapkan beberapa startegi berikut ini:

  • Rajin mengelola situs jejaring sosial,
  • Menemukan supplier pusat,
  • Mempermudah pembelian,
  • Menggunakan jasa ekspedisi terpercaya,
  • Memberikan contact person yang lengkap,
  • Memperluas pemasaran,
  • Selalu merespon konsumen.
Gunakanlah Beberapa Akun Jejaring Sosial Untuk Membantu Promosi Toko Online
Gunakanlah Beberapa Akun Jejaring Sosial Untuk Membantu Promosi Toko Online

Mengelola multi akun jejaring sosial memang bukan hal yang sederhana. Setiap akun ini harus anda update secara berkala sehingga tidak tenggelam oleh lapak-lapak pesaing. Update teratur masih memungkinkan bagi orang yang sibuk sekalipun jika anda mampu mengatur waktu. Buatlah sebuah jadwal update untuk setiap akun toko online. Jika tidak ada barang baru untuk dipamerkan, carilah ide-ide segar untuk mengisi akun anda agar terlihat hidup. Salah satu trik yang paling sering dijumpai adalah dengan mengisi status dengan lelucon atau tips seputar produk. Mungkin saja ada follower anda yang membutuhkannya dan mereka akan terbantu dengan adanya informasi tersebut. Selain itu, anda juga bisa memposting nomor resi pengiriman produk secara berkala agar bisa dilihat oleh para pembeli. Kegiatan ini akan membuat akun anda aktif.

Ada banyak supplier produk dengan jenjang yang berbeda-beda mulai dari produsen, distributor, toko grosir hingga reseller. Dari semuanya, hanya produsen yang mampu memberikan anda harga pokok barang super miring. Jika anda ingin memprioritaskan harga yang murah, anda harus mengetahui dimana barang itu dibuat. Strategi harga diperlukan jika ternyata ada kompetitor yang menjual produk yang persis sama dengan toko anda. Reseller mungkin tidak akan memberi anda peluang untuk bisa menemukan produsen ini sehingga anda harus mencarinya sendiri. Pilihlah kualitas produk yang tidak mengecewakan dan stabil.

Pembeli tidak suka proses transaksi yang sulit atau tidak pernah mereka lakukan. Beberapa orang lebih nyaman untuk memakai jasa rekening bersama meskipun barang yang mereka beli harganya tidak terlalu tinggi. Jika ada pembeli yang meminta anda untuk memakai perantara rekening bersama dalam transaksi, ikuti saja keinginan mereka. Pakai jasa rekber yang sudah berbadan hukum dan netral. Setelah transaksi sukses, anda harus segera mengantarkan barang ke jasa ekspedisi yang memiliki tarif ongkir murah dan waktu pengantaran barang yang singkat. Beberapa karakteristik jasa ekspedisi yang patut dijadikan langganan adalah:

  • Memiliki layanan tracking kiriman melalui situs resminya,
  • Ada asuransi untuk barang dengan nilai tertentu,
  • Infromasi biaya kirim yang bisa diakses siapa saja,
  • Jasa penjemputan untuk berat kiriman tertentu,
  • Memiliki kantor cabang di berbagai kota.

Layanan komunikasi yang banyak digunakan saat ini adalah layanan chatting seperti WhatsApp, Line, Kakao Talk, WeChat, BBM, dan lain-lain. Meskipun begitu anda tidak boleh mengabaikan layanan komunikasi lain seperti email, telepon, atau SMS. Semakin banyak contact person yang anda cantumkan, semakin mudah calon pembeli untuk menjangkau anda. Gunakan nama toko anda saat berhubungan dengan konsumen sehingga mereka akan lebih mudah mengingatnya. Jika perlu, anda juga bisa memberikan alamat asliyang dijadikan sebagai gudang penyimpanan barang atau toko offline jika anda memilikinya.

Perluas pemasaran produk anda dan jangan hanya berkutat pada promosi online saja. Promosikan produk anda melalui perkumpulan para pebisnis, kartu nama, sticker, atau memasang iklan baris. Anda bisa memberikan kartu nama pada setiap paket yang anda kirim untuk disimpan oleh para pelanggan. Alternatif lain bisa memakai sticker yang mencantumkan alamat toko online anda. Media promosi ini sudah dipakai oleh beberapa distro online dan pembeli biasanya lebih suka dengan bonus kecil semacam sticker. Mereka bisa menempelkannya pada helm atau kendaraanya yang secara tidak langsung menjadi promosi bagi toko anda.

Komukasi di social media harus berjalan dua arah dan jangan biarkan pelanggan anda menunggu terlalu lama untuk mendapatkan respon. Anda mungkin tidak bisa menangani konsumen seharian penuh sehingga disarankan untuk memberikan keterangan tentang jam operasional toko sehingga calon pembeli akan mengerti jika pertanyaan mereka lambat direspon pada waktu-waktu tertentu. Layani semua pembeli dengan ramah dan sabar untuk menjadikannya pelanggan tetap di toko anda.

Read More

Cara Menampilkan Foto dan Keterangan Produk Yang Menarik Pembeli

Cara Menampilkan Foto dan Keterangan Produk Yang Menarik Pembeli
Cara Menampilkan Foto dan Keterangan Produk Yang Menarik Pembeli

Masyarakat Indonesia sudah tak asing dengan keberadaan toko online yang semakin mudah ditemui mulai dari yang berbasis media sosial hingga website profesional. Toko online memberikan konsumen banyak pilihan produk yang mungkin tidak bisa mereka temukan di kota-kota kecil atau dengan penawaran harga yang sulit ditolak. Para konsumen hanya perlu menggunakan media internet yang tersambung dengan perangkat mobile atau komputer untuk mengakses suatu toko online. Hanya dalam hitungan detik mereka akan disuguhi ratusan toko online dengan display produk yang menawan. Para wanita yang sulit mengekang nafsu belanjanya tak bisa mengindari godaan ini dan akhirnya mereka membeli beberapa produk yang menarik minat.

Lalu bagaimana cara toko online untuk meyakinkan para pembeli itu bahwa barang yang dilihat itu nyata dan sesuai dengan apa yang dicari? Triknya adalah memaksimalkan peran foto dan keterangan produk. Dua komponen utama ini harus dimiliki oleh toko online yang berambisi untuk menguasai pasar untuk produk tertentu. Semakin banyak pengetahuan yang dimiliki oleh konsumen tersebut tentang suatu produk, maka akan mendorong keinginan untuk membeli suatu produk. Pentingnya memiliki foto yang berkualitas dan keterangan produk yang lengkap bagi sebuah toko online adalah:

  • Menarik perhatian calon pembeli,
  • Meningkatkan kepercayaan konsumen,
  • Memudahkan pembeli untuk mengambil keputusan,
  • Meningkatkan penjualan produk.

Foto produk yang jelas memiliki andil dalam menarik perhatian para calon pembeli. Display produk yang menggoda mata sebenarnya sudah menjadi taktik yang umum pada toko-toko offline. Toko itu biasanya akan memajang barang jualannya pada sebuah etalase kaca yang bisa dilihat oleh semua orang. Cara yang sama juga berlaku untuk toko online namun kita tidak lagi menggunakan etalase untuk memamerkan produk namun dengan foto produk yang berjejer rapi di galeri. Konsumen cenderung lebih mempercayai toko yang membuat mereka mudah memahami produk jualannya. Beri keterangan relevan dan mendukung pada setiap foto untuk memaparkan keunggulan produk anda.

Kebimbangan saat akan membeli produk secara online sering terjadi karena calon pembeli tidak bisa bersentuhan langsung atau mencoba produk yang diperdagangkan. Mereka hanya bisa memperkirakannya melalui display dan keterangan produk. Keterangan yang lengkap dan gambar yang jernih akan mempermudah pelanggan untuk melakukan pembandingan antara satu produk dengan produk yang lainnya. Gambar yang eye catching membuat penjualan produk meningkat pesat karena para pembeli biasanya lebih mudah dirayu dengan produk dengan tampilan yang menawan.

Jika anda memiliki deretan produk baru yang akan ditampilkan di toko online, anda harus mengambil fotonya dengan baik. Tidak semua orang memiliki skill fotografi yang mumpuni sehingga mereka lebih suka untuk meminta jasa fotografer untuk melaksanakan tugas ini. Jika memakai jasa orang lain, anda harus mengeluarkan biaya ekstra dan ini mungkin tidak sesuai dengan skala toko anda yang masih berkembang. Untuk menghemat, para seller bisa memfoto produknya sendiri. Beberapa aspek yang perlu anda perhatikan untuk mengambil gambar produk yang menarik adalah:

  • Konsep,
  • Kamera,
  • Latar belakang,
  • Pemakaian model,
  • Ukuran gambar,
  • Penggabungan gambar,
  • Pemakaian watermark.

Setiap produk memiliki konsep yang berbeda-beda khususnya jika anda terjun dalam bisnis fashion online. Kita ambil satu contoh, produk yang bergaya vintage atau jadul. Produk ini mulai diminati lagi pada beberapa fashion item khususnya sepatu. Konsep gaya vintage ini harus anda dukung semaksimal mungkin seperti menghadirkan beberapa barang lama seperti radio, kamera film, sepeda, atau mobil antik yang disandingkan dengan produk sepatu vintage yang anda jual. Keselarasan tema atau konsep ini akan membuat display produk anda semakin memikat hati pembeli. Pembeli juga menjadi tahu bahwa produk tersebut akan lebih pas jika dipakai dengan segala hal yang bernuansa vintage.

Kamera yang dapat digunakan untuk mengambil foto sebaiknya adalah kamera DSLR yang memiliki banyak pengaturan dan hasil fotonya lebih halus dibandingkan dengan kamera smartphone yang hanya mengunggulkan besarnya piksel. Gambar jernih dari kamera khusus fotografi ini juga tidak akan pecah atau buram jika diperbesar. Setelah itu, persiapkan latar belakang foto yang sesuai dengan produk anda dan beberapa perangkat pendukung fotografi seperti tripod. Pemakaian tripod akan menghemat tenaga anda dan mengurangi getaran yang mebuat foto menjadi buram.

Pemakaian model akan memberi bayangan akan seperti apa jika pembeli yang memakai produk tersebut.
Pemakaian model akan memberi bayangan akan seperti apa jika pembeli yang memakai produk tersebut.

Pemakaian model akan memberi bayangan akan seperti apa jika pembeli yang memakai produk tersebut. Model yang anda pakai tidak harus rupawan namun memiliki ukuran tubuh yang proporsional sehingga produk anda terlihat lebih cantik saat dikenakan. Fotolah produk dan model dengan beberapa pose. Untuk memunculkan detail, anda dapat memotret produk tanpa model. Gambar produk yang sama sebaiknya digabungkan dan diperkecil sehingga anda tidak terlalu banyak mengupload foto. Hati-hati dalam mengurangi ukuran gambar agar tetap terlihat jelas. Untuk menandai gambar tersebut sebagai karya fotografi anda, pakailah watermark.

Setelah membereskan foto produk, anda dapat mulai menulis keterangan produk. Keterangan ini harus anda tulis dalam bahasa yang rapi dan jangan terlalu banyak memakai singkatan yang tidak dimengerti oleh calon pembeli. Hindari penggunaan istiah-istilah khusus. Namun apabila anda terpaksa mencantumkannya berilah definisi dari istilah tersebut. Beri penjelasan yang jujur dan tidak berlebihan agar tidak membuat pembeli kecewa. Jika anda juga menargetkan pasar internasional, anda perlu untuk menggunakan dua bahasa untuk keterangan produk yaitu bahasa Indonesia dan bahasa Inggris agar dapat dimengerti oleh orang asing. Keterangan produk yang harus anda cantumkan diantaranya:

  • Nama produk,
  • Kode,
  • Ukuran,
  • Bahan baku,
  • Warna yang tersedia,
  • Harga,
  • Keunggulan.

Pertama, anda harus memiliki nama yang berbeda untuk setiap produk. Pilihlah nama yang unik dan mewakili karakteristiknya. Jika ada satu produk dengan banyak seri, anda bisa menggunakan kode di belakang nama untuk membedakannya dan menghindari salah pesan. Ukuran produk yang ditampilkan pada layar bukanlah ukuran yang sesungguhnya. Lalu bagaimana cara konsumen untuk mengetahui ukuran yang sebenarnya? Anda dapat melengkapi gambar tersebut dengan ukuran produk real dalam satuan inci atau cm. Keterangan ukuran yang jelas sangat dibutuhkan terutama jika barang yang dijual adalah fashion item seperti kaos, kemeja, celana, rok, gaun, atau sepatu. Kesalahan pada ukuran akan merepotkan penjual karena harus melayani penukaran barang dari pembeli.

Bahan baku dari setiap produk berbeda-beda sehingga penting untuk mencatumkannya sebagai informasi tambahan. Menggambarkan warna melalui kata-kata cukup sulit karena setiap warna memiliki gradasi yang berbeda-beda. Sebagai ilustrasi, kita mengambil warna biru yang terdiri dari beberapa macam seperti biru Turkish, biru donker, biru muda, biru tua, dan lain-lain. Agar lebih jelas, pakailah gambar warna. Selalu perbarui harga jual barang dan jangan lupa untuk menyertakan keunggulan produk anda.

Read More

Tips Mengalahkan Kompetitor Toko Online Anda Secara Sehat!

Tips Mengalahkan Kompetitor Toko Online Anda Secara Sehat!
Tips Mengalahkan Kompetitor Toko Online Anda Secara Sehat!

Keberadaan toko online yang semakin booming dan menyasar konsumen yang umumnya berasal dari kalangan muda tak pelak memunculkan persaingan yang sengit. Setiap hari muncul toko online baru dengan berbagai keunggulan dan penawaran harga yang sangat kompetitif. Untuk memenangkan persaingan ini, kita tidak bisa terus-terusan mengandalkan cara-cara lama namun juga tidak boleh mempraktekkan cara bersaing yang tidak sehat karena dampaknya akan berbalik kepada toko online yang kita kelola. Strategi persaingan yang curang ini memang mulai ditemukan pada beberapa bisnis online.

Ada beragam cara yang dilakukan oleh orang yang tidak suka terhadap usaha kita untuk menjatuhkannya. Mereka tidak mau menggunakan cara-cara yang benar namun lebih memilih cara yang instan untuk membujuk konsumen agar lebih tertarik dengan usaha mereka. Dalam berbisnis, kita memang dituntut untuk melakukan banyak inovasi pada berbagai sisi mulai dari produk hingga sistem promosi ke calon pembeli. Banyak orang yang tidak memiliki ide-ide baru untuk dikembangkan dan melawan pesaingnya sehingga mereka lebih memilih untuk menggunakan cara-cara kotor seperti:

  • Menjelekkan reputasi sebuah toko online,
  • Mencuri pelanggan,
  • Menuduh penipuan tanpa disertai bukti.

Sebagai seorang pebisnis online mungkin anda pernah menemukan orang yang mengaku sebagai pembeli dan merasa dirinya diperlakukan dengan buruk oleh sebuah toko online meski pada kenyataanya orang tersebut tidak pernah membeli di toko itu. Lalu dia menyebarkan kabar buruk ini untuk merusak citra toko online yang sukses di mata pelanggan. Cara-cara ini memang sudah lama ada di dalam dunia bisnis dan pelakunya tidak lain adalah kompetitor toko itu. Di dunia maya setiap orang bebas membuat akun jejaring sosial kloning sehingga kompetitor curang ini dapat menjelek-jelekkan toko saingannya tanpa meninggalkan jejak. Jika akun yang menyebarkan kejelekan itu tidak jelas identitasnya, maka pelanggan yang lain tidak perlu memperdulikannya. Orang yang berani berkata jujur akan membuka identitasnya sejelas mungkin.

Etika bisnis yang sering dilanggar adalah mencuri pelanggan dengan cara mengambil database dari toko saingannya. Cara ini dilakukan untuk membuka akses menuju para pelanggan setia agar mereka mau meninggalkan toko tersebut. Untuk melindungi para konsumen dari praktek tersebut, sebaiknya kita mulai meningkatkan pelayanan dan kepercayaan konsumen terhadap toko kita. Trik bersaing tidak sehat yang tidak patut ditiru adalah fitnah penipuan yang tidak disertai dengan bukti yang valid. Tuduhan ini biasanya hanya untuk menciptakan rumor belaka. Pelanggan yang cerdas tidak akan mudah tertipu dengan trik ini dan berusaha untuk mencari tahu sendiri atas tuduhan yang dialamatkan ke toko langganannya.

Para pebisnis yang melakukan cara curang untuk memenangkan pertarungan antar kompetitor adalah pengecut. Mereka tidak bisa bersaing secara sehat dan menjual produk yang benar-benar unggul. Hindarilah jenis persaingan yang tidak baik ini karena kompetitor bisa menjadi salah satu sumber inspirasi dan pemacu semangat untuk terus mengembangkan bisnis dengan cara-cara yang baik. Berikut ini adalah beberapa strategi bersaing sehat yang bisa anda praktekkan dalam mengelola toko online:

  • Menjamin ketersediaan produk,
  • Menetapkan harga jual yang tepat,
  • Melayani pembeli dengan baik,
  • Promosi dengan cara yang unik,
  • Mengatur keuangan.
Produk yang anda jual memiliki stok yang cukup.
Produk yang anda jual memiliki stok yang cukup.

Anda harus bisa menjamin bahwa produk yang anda jual memiliki stok yang cukup. Banyak usaha online yang terkendala dalam memenuhi permintaan pasar karena proses produksi yang tersendat. Saat barang langka, konsumen akan mencari ke kompetitor anda dan kemungkinan mereka akan menemukan produk yang lebih baik dan enggan kembali menjadi pelanggan setia di toko anda. Kerugian lain juga akan anda alami karena selama barang itu belum bisa anda jual kembali, anda harus mulai menjual produk lain yang mungkin belum anda kuasai. Agar usaha tidak berhenti hanya karena permasalahan stok, bekerjasamalah dengan supplier yang handal dan bisa menyediakan barang sesuai dengan order.

Seorang pebisnis online harus menetapkan harga jual yang mampu bersaing namun profit yang didapatkan masih bisa digunakan untuk mendukung kelangsungan usaha. Strategi penetapan harga yang sangat rendah akan membuat konsumen berdatangan namun di lain pihak akan mengurangi keuntungan toko online. Apakah usaha anda masih bisa bertahan dengan profit yang sangat sedikit? Pasanglah harga produk yang seimbang dengan kualitasnya. Sejauh ini ada beberapa cara untuk menentukan harga jual produk yaitu:

  • Harga jual dengan mempertimbangkan biaya,
  • Harga jual dengan memperhatikan kompetitor,
  • Harga jual pada momen khusus.

Pertama anda dapat menetapkan harag jual yang merupakan penjumlahan dari harga pokok barang, ongkos transportasi, dan keuntungan yang diharapkan. Pada beberapa produk mungkin anda juga perlu menambahkan biaya pengemasan dan perawatan. Kedua, penetapan harga dengan melihat pesaing anda. Jika usaha yang dibuka masih baru, maka jangan segan untuk menurunkan profit untuk mendatangkan konsumen. Strategi ini dipakai untuk mendapatkan market share yang lebih besar serta mendukung penetrasi pasar. Terakhir, harga bisa didasarkan pada momen-momen khusus seperti akhir tahun atau lebaran. Anda bisa mengeluarkan produk lama dan menjualnya dengan potongan harga yang lebih besar untuk menghabiskan stok.

Para pembeli menjadi lebih betah jika dilayani dengan baik. Mereka berharap bisa menemukan seller yang ramah dan dapat mencarikan produk yang sedang dibutuhkan. Anggaplah tuntutan dari para konsumen sebagai tantangan untuk membesarkan toko anda. Berikut adalah beberapa tips untuk melayani pembeli:

  • Menunjukkan sikap yang bersahabat kepada seluruh konsumen,
  • Tidak membeda-bedakan pembeli,
  • Memperlakukan konsumen dengan wajar,
  • Mengemas produk dengan rapi,
  • Memberikan layanan antar untuk pemesanan dalam kota,
  • Memberi informasi yang tidak dilebih-lebihkan,
  • Meminta saran.

Promosi adalah ajang untuk memperkenalkan suatu toko online atau produk baru. Banyak pengusaha bermodal kecil yang enggan untuk melakukannya karena mereka menganggap bahwa kegiatan promosi akan memakan banyak biaya yang membebani harga jual barang. Sebenarnya di dunia internet ada banyak cara inovatif yang bisa anda lakukan untuk berpromosi salah satunya adalah dengan memaksimalkan semua social media yang anda miliki. Trik ini akan membuat lebih banyak pengguna social media sadar akan keberadaan toko anda. Selain itu jangan segan untuk mengumumkan setiap promo produk atau kuis agar brand dan nama toko anda lebih tersebar dan diburu oleh para penggila belanja online.

Selanjutnya anda harus pintar mengatur keuangan di bisnis online. Keuangan pribadi dan toko harus dipisahkan dan jangan sekali-kali menggunakan uang toko untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari anda karena akan mengacaukan modal yang anda tanamkan. Disiplinkan diri anda untuk tidak mencampuradukkan finansial pribadi dan toko online. Jika toko anda mendapatkan sejumlah keuntungan, akan lebih bijak jika anda menggunakan profit tersebut untuk membeli produk-produk baru yang diminati para konsumen.

Read More

Strategi Berjualan Online Yang Tepat

Strategi Berjualan Online Yang Tepat
Strategi Berjualan Online Yang Tepat

Masyarakat tidak lagi menggantungkan pemenuhan kebutuhan sehari-harinya pada toko offline saja tetapi juga toko online. Toko di dunia maya ini memang harus diakui kelebihannya dari segi pelayanan. Pemesanan produk bisa dilakukan selama 24 jam pada toko yang nyaris tidak pernah tutup ini. Kapanpun konsumen ingin berbelanja, pengelola toko online akan siap sedia melayaninya. Jika tidak sempat berbincang secara langsung, toh konsumen bisa memenuhi keranjang belanjanya sendiri lalu menunggu konfimasi dari penjual keesokan harinya. Tidak perlu menembus jalanan yang macet dan barang akan dikirimkan sampai ke depan pintu rumah.

Keunggulan inilah yang membuat banyak toko offline saat ini mulai ikut berjualan secara online. Jumlah toko online kian hari kian banyak sehingga akan berimbas pada persaingan yang semakin sengit. Hampir semua produk bisa dijual secara online dan mustahil kita tidak menemukan kompetitor yang menjual produk yang mirip atau serupa. Kompetitor ini mungkin lebih lama menjalankan bisnisnya atau memiliki kepercayaan pelanggan namun sebagai seorang wirausahawan, anda tidak boleh mudah menyerah dengan keadaan ini. Ada banyak penjual online baru yang berhasil mengarahkan pelanggan dari lapak sebelah karena mereka menerapkan sejumlah cara-cara khusus. Berikut ini adalah startegi untuk menghadapi kompetitor jualan online:

  • Mengenali siapa kompetitor anda,
  • Mencari kekurangan kompetitor,
  • Mencari pemasok yang berbeda,
  • Memaksimalkan konten,
  • Memanfaatkan beragam media,
  • Rajin update,
  • Meningkatkan pelayanan,
  • Memberi diskon.

Hal pertama yang bisa anda lakukan untuk menghadapi kompetitor adalah dengan mencari tahu siapa mereka. Beberapa informasi yang perlu anda ketahui adalah tentang latar belakang, sejarah bisnis, strategi bisnis, siapa pemasoknya, sistem bisnis yang dijalankan, pelayanan, dan promosi yang dilakukan. Kelompokkan para kompetitor ini menjadi perorangan dan perusahaan. Semua informasi ini akan sangat bermanfaat untuk mengevaluasi bisnis mereka dan mencari celah kekurangannya. Untuk mendapatkan semua informasi ini anda dapat melakukannya dengan cara:

  • Mengunjungi website,
  • Menjadi follower pada akun jejaring sosialnya,
  • Berlangganan di surat elektronik,
  • Mencoba membeli salah satu produk.

Anda dapat mengumpulkan keterangan yang berkaitan dengan kompetitor baik melalui website resmi ataupun akun social medianya. Perhatikan keunggulan apa saja yang mereka miliki dan belum ada pada toko anda. Terapkan kelebihan tersebut dan jangan lupa untuk berinovasi sehingga anda tidak terkesan meniru mentah-mentah. Suatu bisnis pasti memiliki kelemahan. Tugas anda selain mencari kelebihan juga kekurangan dari kompetitor anda. Jika barang yang dijual oleh kompetitor kurang bervariasi, anda bisa menggunakan celah ini sebagai kekuatan anda dengan menghadirkan produk yang lebih beragam sehingga konsumen bebas memilih model yang mereka sukai.

Anda juga harus menelusuri dimana penjual itu mendapatkan barang dagangannya. Apakah dari produsen atau distributor resmi. Usahakan untuk tidak memakai pemasok yang sama agar produk yang anda jual tidak sama persis dengan produk kompetitor. Cari supplier grosir atau produsen langsung untuk mendapatkan harga produk yang lebih murah. Selain itu, jangan mengandalkan satu supplier saja untuk menghindari kehabisan stok. Tanyakan tentang jumlah stok dan lama produksi dari setiap barang untuk menyiasati high season seperti pada momen lebaran atau tahun baru. Manfaatkan relasi bisnis anda untuk menemukan supplier terbaik.

Kelemahan toko online yang utama adalah pembeli tidak bisa melihat dan menyentuh barang dagangan anda secara langsung. Anda harus bisa membuat para pelanggan mendapatkan pengetahuan tentang barang yang anda jual selengkap-lengkapnya dengan berbagai cara seperti melalui artikel, gambar, atau video. Calon pembeli paling suka dengan gambar produk yang jelas dan penjual dituntut untuk membuat product display yang menarik. Untuk menciptakan foto yang berkualitas, anda dapat menggunakan sejumlah tips berikut ini:

  • Memanfaatkan sumber cahaya,
  • Memberi keterangan tentang dimensi produk,
  • Melakukan editing,
  • Memfoto produk dari sudut yang berbeda-beda.

Anda dapat menonjolkan detail produk dengan mengambil foto pada tempat dengan pencahayaan yang baik. Sumber cahaya ini bisa alami seperti cahaya matahari namun anda juga bisa mengatur ruang pemotretan dengan cahaha lampu. Foto yang menarik juga didukung dengan background yang sesuai dengan konsep produk anda. Berilah keterangan tentang dimensi produk atau anda bisa menggunakan model sehingga calon pembeli lebih mudah menerka ukuran real produk tersebut. Lakukan editing foto secukupnya dengan beberapa efek yang tersedia pada social media seperti Instagram. Jangan hanya mengandalkan satu foto untuk satu produk. Ambil beberapa gambar dari sudut yang berbeda. Jika anda menjual produk bekas, fotolah bagian yang menjadi kekurangannya sehingga tidak ada komplain dari pelanggan setelah menerima barang pesanan.

 

Media promosi yang bisa digunakan diantaranya Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, atau situs blogging gratis
Media promosi yang bisa digunakan diantaranya Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, atau situs blogging gratis

Manfaatkan beragam media baik yang berbayar maupun gratis untuk berpromosi. Beberapa jenis media promosi yang bisa digunakan diantaranya Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, atau situs blogging gratis. Jadi anda bisa terhubung dengan pelanggan baru yang hanya mau menggunakan social media tertentu saja. Jika keuntungan yang anda dapatkan sudah lumayan, rencanakan pembuatan website profesional dengan hosting berbayar. Cara ini adalah untuk meningkatkan kredibilitas toko online anda. Anda dapat pula memasang iklan di berbagai situs terkenal dengan trafik yang tinggi untuk mendapatkan lebih banyak pembeli yang datang dari mesin pencari.

Rajinlah untuk melakukan update di setiap media sosial untuk mempromosikan produk terbaru dan memunculkan lagi produk lama yang belum terjual. Update ini bisa berupa ajakan untuk membeli di toko anda, memperkenalkan produk baru, membagi tips tetang cara penggunaan dan perawatan barang. Update ini tidak harus melulu tentang promosi, anda juga bisa berbagi status lucu atau kalimat motivasi sehingga follower mendapatakan nilai tambah dengan mengikuti akun anda.

Seramai apapun toko anda, jangan lupa untuk terus meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan. Berikan kesan yang ramah sehingga para pembeli tidak segan untuk berinteraksi dengan anda. Trik untuk melayani pembeli dengan baik adalah:

  • Memberikan banyak cara untuk berkomunikasi,
  • Jawab setiap pertanyaan pembeli meskipun pertanyaan itu sudah ada di FAQ,
  • Hindari memakai jawaban singkat,
  • Sarankan beberapa produk yang sesuai dengan karakter pembeli,
  • Agar tidak salah kirim, selalu konfirmasikan barang yang dipesan terlebih dahulu,
  • Tangani setiap komplain yang masuk,
  • Selalu ucapkan terima kasih.

Sebagai ungkapan terima kasih anda kepada para pelanggan setia, anda bisa memberikan diskon khusus untuk repeat order. Contohnya, untuk pembelian kedua dan seterusnya anda dapat memberikan potongan harga sebesar 10-20%. Konsumen terutama para wanita biasanya akan tergoda untuk membeli produk yang sedang diskon. Untuk melancarkan strategi ini, anda juga dapat memberikan potongan pada momen tertentu seperti Idul Fitri atau Natal dimana kebutuhan akan barang-barang meningkat. Diskon ini akan dibicarakan di berbagai jejaring sosial sehingga popularitas toko online nda akan melebihi kompetitor.

Read More

Produk-produk TERLARIS Yang Dijual Online

Produk-produk TERLARIS Yang Dijual Online
Produk-produk TERLARIS Yang Dijual Online

Berjualan secara online bisa dikatakan sukses apabila omset penjualan yang dicapai sudah melampaui target. Mungkin masih banyak orang yang bertanya-tanya bagaimana cara untuk meledakkan bisnis online hingga bisa mendapat keuntungan yang besar. Salah satu kuncinya adalah pemilihan produk yang tepat. Dengan mengamati sekeliling, kita bisa menemukan banyak barang yang bisa dijual namun manakah yang paling laris dan mudah dijual secara online? Memilih produk yag salah akan membuat toko online anda sepi pengunjung. Kegagalan dalam menjual ini bisa jadi disebabkan karena anda menjual produk yang tidak lazim dijajakan secara online.

Tidak ada salahnya untuk mencoba menawarkan barang yang masih sulit kita temukan di dunia maya namun kendalanya adalah anda tidak memiliki banyak contoh pengusaha online yang sukses pada bidang tersebut sehingga anda harus membuat strategi berdagang sendiri dan mengembangkannya. Pertanyaan dari konsumen terkait produk yang langka dijual ini juga akan membuat anda kelabakan jika tidak benar-benar mengetahuinya. Agar pilihan anda jatuh pada produk yang tepat, berikut ada 3 hal yang perlu anda lakukan:

  • Gunakan perspektif pembeli,
  • Cari tahu kebutuhan atau keinginan pasar,
  • Mempelajari produk yang ingin dijual.

Untuk menjadi penjual yang memahami pembeli, anda juga harus mengatur pola pikir anda seperti seorang pembeli. Jika anda adalah seorang pembeli, apa saja faktor yang membuat anda mau membeli barang di sebuah toko online? Apakah pelayanan toko, kualitas, atau harganya? Jika anda sudah menemukan jawaban dari pertanyaan ini, anda dapat mulai menyusun konsep dari toko online yang akan anda bangun. Sebuah usaha online yang ingin sukses setidaknya harus mampu berkompetisi dalam hal harga, kualitas, variasi produk. Jika produk anda tidak memiliki keunggulan dari segi apapun, maka akan sulit untuk memenuhi target penjualan yang anda inginkan.

Tips kedua adalah dengan mengetahui kebutuhan atau keinginan pasar. Ada jenis produk yang selalu dibutuhkan sepanjang tahun tanpa mengenal musim namun ada juga yang sifatnya hanya temporer atau laku pada momen-momen tertentu. Salah satu produk yang selalu dicari adalah fashion item namun akan ada banyak kompetitor dalam bisnis ini. Anda bisa melakukan survey cepat tentang produk yang paling laris di pasaran dengan mengamati beberapa toko online besar. Di situ akan anda temukan daftar best seller product yang paling sering dibeli oleh konsumen. Anda bisa mengikuti toko online tersebut dengan berjualan item yang sejenis namun tetap memiliki ciri dan keunggulan tersendiri.

Setelah anda menemukan beberapa alternatif produk, pelajarilah trik-trik untuk menjualnya dan jangan terlalu gegabah dengan menerjunkan diri pada bisnis yang belum anda kuasai dengan menggelontorkan modal yang besar. Mulai praktekkan pengetahuan anda pada bidang bisnis dengan modal kecil contohnya dengan menjadi dropshipper. Setelah ilmu dan usaha anda berkembang, anda bisa merangkak naik ke level reseller. Selalu belajar dari orang yang lebih dulu ada di bidang tersebut. Pelajari cara-caranya dan lakukan inovasi yang diperlukan. Jika anda sudah berhasil dengan salah satu jenis produk, maka anda bisa menambah variasi produk yang anda jual. Berikut ini adalah beberapa jenis produk yang paling sering dijajakan secara online:

  • Fashion item,
  • Produk kecantikan,
  • Perangkat elektronik dan komputer,
  • Kuliner,
  • Buku,
  • Barang kebutuhan sehari-hari.
Fashion item atau produk yang berhubungan dengan busana adalah barang yang paling mudah anda temui di toko online
Fashion item atau produk yang berhubungan dengan busana adalah barang yang paling mudah anda temui di toko online

Fashion item atau produk yang berhubungan dengan busana adalah barang yang paling mudah anda temui di toko online. Kebutuhan sandang masyarakat Indonesia memang sangat besar seiring bertambahnya jumlah penduduk. Fashion tidak hanya soal kebutuhan tetapi juga keinginan untuk selalu tampil menarik. Masyarakat kita sangat dikenal sebagai penggila belanja khususnya para wanita yang tidak segan untuk membeli baju baru meskipun mereka sudah memiliki banyak koleksi busana yang belum sempat dipakai. Anda bisa masuk ke bisnis ini dengan bekal pengetahuan tentang model busana terbaru yang paling diminati oleh kaum wanita.

Produk kecantikan yang lagi-lagi menyasar para wanita juga bisa menjadi lahan bisnis online bagi anda. Setiap wanita pasti ingin tampil cantik bukan? Keindahan fisik masih menjadi salah satu tolok ukur penilaian bagi seseorang. Penampilan yang menarik akan membuat seseorang lebih berani tampil di depan umum. Produk ini memiliki target wanita remaja hingga dewasa yang ingin memperbaiki kualitas fisiknya yang dianggap kurang menarik. Meskipun sudah ada klinik-klinik kecantikan, namun para wanita masih saja suka berburu produk kecantikan melalui internet. Beberapa jenis produk kecantikan yang paling diburu adalah:

  • Kosmetik wajah,
  • Pemutih,
  • Pelangsing,
  • Obat jerawat,
  • Vitamin kulit.

Perangkat elektornik, digital atau komputer ditargetkan untuk calon pembeli pria yang masih berusia muda. Para wanita mungkin akan melewatkan lapak yang berjualan barang elektronik namun sebaliknya para pria akan menghabiskan waktu berjam-jam untuk mencari gadget atau aksesoris komputer yang sulit dicari di pasar lokal. Anda harus selalu update tentang perkembangan teknologi terkini dan paham istilah-istilah komputer jika ingin memasuki bisnis ini. Para pembeli biasanya suka dengan penjual yang bisa memberikan mereka produk teknologi terbaru dan memiliki pengetahuan luas. Tidak jarang mereka juga menanyakan problem yang dialami oleh perangkatnya dan anda akan mendapat nilai plus jika bisa menjawabnya. Beberapa jenis produk elektronik yang dijual online adalah:

  • Handphone,
  • Hardware komputer,
  • Aksesoris handphone dan komputer,
  • Tablet,
  • Software dan aplikasi pendukung.

Kuliner yang dijajakan di lapak online adalah kuliner khas yang ada pada daerah tertentu dan sulit ditemukan ditemukan di kota-kota lain. Orang yang merantau di kota besar dan kangen dengan cita rasa makanan khas daerahnya akan memburu toko anda dan memborong banyak makanan khas. Usaha online yang menjual makanan akan mengalami sedikit kendala dalam packing dan pengiriman. Anda harus mengemasnya dengan rapi sehingga barang sampai ke alamat dengan baik. Selain itu, carilah jasa ekspedisi yang mau mengirimkan paket makanan.

Buku dalam format cetak maupun elektronik terkadang sulit dicari di toko-toko buku offline karena sudah kehabisan stok atau termasuk terbitan lama. Pembeli yang membutuhkan buku tersebut, akan mencoba mencarinya secara online. Untuk meramaikan toko buku online, para penjual biasanya memberikan diskon yang membuat harganya lebih murah dari harga toko. Selain menjual buku baru, toko online juga bisa menjual buku bekas dengan kondisi yang masih layak baca.

Ingin berbelanja kebutuhan sehari-hari namun malas berdesak-desakan atau terkena macet? Ada banyak toko online barang kelontong yang siap melayani semua permintaan anda. Jenis toko ini mulai menjamur dan konsumennya mayoritas adalah ibu rumah tangga. Fasilitas yang disediakan untuk mendukung promosi toko ini adalah gratis pengiriman untuk dalam kota dan potongan harga untuk member. Jika anda tertarik dengan bisnis ini, anda harus bekerjasama dengan banyak supplier produk kebutuhan sehari-hari.

Read More

Resiko Menjalankan Toko Online dan Cara Menghindarinya

Resiko Menjalankan Toko Online dan Cara Menghindarinya
Resiko Menjalankan Toko Online dan Cara Menghindarinya

Banyak orang yang menganggap bahwa bisnis online adalah jenis usaha yang tidak beresiko. Namun jika kita pikirkan baik-baik, adakah usaha yang tidak mengandung resiko? Semua bidang usaha pasti ada resikonya namun levelnya tentu berbeda-beda. Bisnis online menjanjikan kemudahan dalam banyak hal namun kita juga bisa menderita kerugian jika tidak pintar untuk mengelola usaha dan menjalin hubungan baik dengan konsumen. Sebelum anda terjun langsung dalam bisnis ini, penting untuk mengetahui segala sisi positif dan negatifnya sehingga anda tidak merasa putus asa di tengah jalan saat menghadapi masalah.

Resiko yang paling ditakuti adalah modal yang ditanamkan untuk bisnis ini tidak berkembang. Penguasaan medan bisnis, produk, dan karakter pembeli harus benar-benar kita miliki. Terkadang kita terlalu bernafsu untuk memulai bisnis dengan iming-iming keuntungan tak terbatas namun malas untuk mencari tahu apa resiko di baliknya. Sebenarnya ada kerugian lain yang mungkin dihadapi oleh para pebisnis online namun yang paling sering adalah kehilangan modal yang sudah terlanjur diinvestasikan pada usaha tersebut. Beberapa resiko berjualan online yang patut anda waspadai adalah:

  • Terkena penipuan,
  • Kehilangan konsumen,
  • Citra buruk toko online,
  • Tidak mendapat order,
  • Terkena pembajakan akun,
  • Order tak terlayani.

Penipuan tidak hanya dilakukan oleh penjual online abal-abal tetapi juga oleh penipu yang berpura-pura menjadi pembeli. Modus yang paling sering dilakukan adalah pembeli yang mengaku sudah melakukan transfer ke rekening penjual, menunjukkan bukti transfer palsu, dan memaksa penjual tersebut untuk segera mengirimkan barang. Jadilah penjual yang cerdas dan jangan mau jika dipaksa mengirim barang jika belum ada bukti uang masuk dari bank yang anda gunakan. Pengecekan ini dapat anda lakukan dengan berbagai cara seperti mencetak buku tabungan, mengecek saldo di ATM, mobile atau internet banking.

Potensi kehilangan konsumen sering dialami oleh dropshipper yang dicurangi oleh supplier yang tidak memegang komitmen. Dalam sistem dropshipping, seorang pembeli akan mendapatkan barang langsung dari supplier atas nama dorpshipper. Masalah bisa saja timbul jika secara diam-diam supplier mencantumkan alamatnya dengan harapan pelanggan akan membeli langsung di toko mereka tanpa melalui dropshipper. Pembeli yang mengetahui hal ini pastilah tidak akan melewatkan untuk bertransaksi langsung dengan supplier dan berharap mendapatkan harga yang lebih murah. Ironisnya, kecurangan ini sering tidak disadari oleh dropshipper. Yang mereka tahu adalah pembeli yang terus berkurang tanpa sebab. Untuk menghindarinya, pilih supplier yang jujur dan tidak melakukan kecurangan di belakang anda.

Citra buruk suatu toko online bisa disebabkan oleh adanya promosi yang terlalu dilebih-lebihkan. Terkadang produk yang dijual biasa saja namun karena marketing yang heboh, pembeli merasa tertarik untuk membeli. Tapi apa yang terjadi saat barang sampai di alamat pembeli? Mereka akan kecewa karena apa yang dikatakan oleh penjual tidak terbukti. Mereka akan menganggap penjual sebagai penipu dan tidak mau lagi berbelanja di toko itu. Jika memang produk yang anda jual tidak terlalu istimewa, bersainglah dalam harga yang lebih murah. Jangan berbohong tentang kualitas produk yang anda jual.

Salah satu kendala bagi seorang penjual online adalah tidak mendapatkan order atau barang sangat lambat terjual. Faktor penyebab produk anda tidak diminati ada banyak, sehingga anda harus menemukan faktor mana yang paling dominan. Cara penyelesaian setiap masalah berbeda-beda dan dengan mengetahui dengan pasti apa penyebabnya anda dapat menemukan solusi terbaik. Untuk menjual barang, dibutuhkan skill marketing yang mumpuni dan mungkin keterampilan ini belum dimiliki oleh orang yang baru saja terjun ke ladang bisnis ini. beberapa faktor penyebab produk tak laku-laku adalah:

  • Proses marketing dan promosi yang baru dijalankan,
  • Promosi yang tidak terarah,
  • Toko online sulit ditemukan,
  • Tidak memperoleh kepercayaan konsumen,
  • Harga tidak kompetitif,
  • Produk tidak memiliki keunggulan.
Buatlah Strategi Marketing Anda Sendiri Untuk Mempromosikan Toko Online Anda
Buatlah Strategi Marketing Anda Sendiri Untuk Mempromosikan Toko Online Anda

Sebelum toko online anda bisa menjual, anda harus melakukan tahapan promosi dan marketing yang memakan waktu. Semuanya tidak bisa dilakukan dengan instan. Anda harus memperkenalkan produk dan segala hal tentang toko anda. Jangan buru-buru menyebut toko tidak laku jika belum mendapat order. Online shop baru harus melalui proses yang cukup panjang agar bisa mendapatkan hati dari para konsumennya. Promosi yang dijalankan secara membabi buta juga akan mengurangi keefektifannya. Mulailah memikirkan siapa saja yang menjadi target pasar anda sehingga promosi tidak sia-sia.

Toko online yang baru buka harus bersaing dengan toko lain yang telah lama bercokol di dunia internet. Salah satu cara agar calon pembeli menemukan toko online anda adalah melalui mesin pencari. Jika tidak terindeks maka toko anda tidak akan muncul pada hasil pencarian. Jika anda menggunakan website, anda harus menerapkan SEO terjitu untuk meraih posisi teratas sehingga mendapatkan klik dari pengunjung. Online shop yang dibuat di social media juga bisa masuk ke mesin pencari. Anda bisa mengundang target market anda untuk menyukai akun toko online anda agar popularitasnya meningkat.

Bisnis online mustahil bisa dijalankan tanpa adanya kepercayaan dari konsumen. Anda bisa meraihnya dengan menjalankan bisnis jujur tanpa tipuan. Berusahalah untuk menyenangkan para pembeli dengan produk yang berkualitas. Patok harga yang wajar dan jika masih memungkinkan, turunkan harga untuk menarik konsumen. Para pembeli sedikit enggan untuk mengeluarkan uang berlebih untuk belanja online karena mereka juga harus menanggung ongkos kirim. Produk tanpa keunggulan tidak akan dilirik oleh konsumen. Mereka akan berpikir, buat apa membeli produk yang berkualitas rendah? Untuk bisa dipromosikan, produk tersebut harus memiliki kelebihan yang bisa dipamerkan kepada calon pembeli. Pilih supplier yang terpercaya untuk mendapatkan barang-barang bermutu tinggi.

Seorang pebisnis yang membuka toko online di situs jejaring sosial sangat rentan terkena pembajakan jika tidak berhati-hati. Sebuah akun yang disusupi oleh pembajak bisa saja disalahgunakan untuk melakukan penipuan atas nama toko online yang bersangkutan. Untuk mencegah pencurian akun ini, berikut adalah tipsnya:

  • Selalu buka akun toko online melalui perangkat pribadi,
  • Log out akun setelah anda menggunakannya,
  • Buatlah password yang panjang dan rumit,
  • Usahakan agar perangkat yang anda gunakan tidak dipinjam oleh orang asing.

Order yang membludak akan menjadi berita baik sekaligus buruk untuk toko online anda. Sisi baiknya adalah order yang menumpuk menandakan bahwa toko anda sudah sangat populer dan dipercayai oleh konsumen. Dampak buruknya adalah ada pelanggan yang tidak kebagian produk sehingga mereka beralih ke toko lain. Calon pembeli biasanya malas menunggu pre-order yang terlalu lama sehingga mereka lebih memilih untuk mencari di lapak lain. Sangat mungkin mereka menemukan harga dan kualitas yang lebih baik dan akhirnya toko online anda benar-benar ditinggalkan. Untuk mengatasi banjir order, bekerja samalah dengan distributor atau supplier besar yang mampu menyediakan barang dengan cepat.

Read More

Cara Mudah Membangun Bisnis Online di Social Media

Cara Mudah Membangun Bisnis Online di Social Media
Cara Mudah Membangun Bisnis Online di Social Media

Jualan online adalah salah satu jenis bisnis yang mulai digeluti oleh anak-anak muda. Bisnis ini tidak butuh modal besar bahkan ada yang bisa dijalankan secara gratis. Menjadi seorang pebisnis online memang harus memiliki tekad yang kuat karena semakin lama semakin banyak kompetitor yang bermunculan dengan cara promosi yang menggoda. Jika masih bingung akan mulai dari mana, sebaiknya anda muali berpikir tentang rencana pendirian toko online. Online shop bisa dibuat melalui website atau situs jejaring sosial. Jika kita membuat website, maka kita harus menyewa jasa hosting yang terbaik dan memakai domain yang muda ditemui oleh para pencari informasi di internet.

Lain lagi jika anda memilih social media yang memberi layanan cuma-cuma untuk anda yang ingin membuka toko online. Kelebihan social media sebagai toko online lainnya adalah sangat mudah ditemukan oleh pengguna jejaring sosial tersebut. Hanya perlu mengetikkan kata kunci pada kotak pencarian dan berbagai lapak online bisa anda jumpai. Pengguna situs jejaring sosial selalu meningkat dari waktu ke waktu jadi tidak usah khawatir kehilangan pasar untuk barang yang anda jual. Membuat toko online di social media juga sangat mudah dan hampir sama dengan akun pribadi hanya isinya yang sedikit berbeda.

Untuk memulai berjualan, anda bisa buka lapak di Facebook, jejaring sosial dengan jutaan pengguna. Ada salah satu fasilitas yang disediakan oleh Facebook yaitu Facebook like dengan maksimal jumlah pertemanan yang lebih banyak daripada akun pribadi. Di sini anda bisa membuat toko online yang unik dan menyebarkannya ke teman-teman anda agar jumlah like nya bertambah. Setelah sukses dengan Facebook, cobalah merambah dunia Twitter. Untuk media sosial ini, anda memerlukan bantuan buzzer yaitu orang-orang yang populer di dunia maya dengan jumlah follower yang banyak untuk membantu promosi produk dan toko online kita.

Facebook dan Twitter bisa kita koneksikan sehingga update pada akun Twitter bisa diterima di Facebook. Untuk menarget para pengguna smartphone Andorid dan Iphone, anda juga bisa menciptakan satu akun Instagram. Di sini akan ada banyak foto produk yang bisa anda tampilkan. Kekuatan social media ini ada pada gambar jadi pilih gambar yang bagus dan percantik dengan efek yang sudah disediakan. Sama seperti di Twitter, anda juga bisa menggunakan jasa buzzer untuk mengajak orang-orang membeli barang dagangan. Setelah anda membuat akun toko online di beberapa social media, langkah selanjutnya adalah:

  • Menentukan sistem berdagang,
  • Mengutamakan kualitas barang di atas harga,
  • Menjalin hubungan baik dengan vendor,
  • Membangun jaringan dan kepercayaan konsumen,
  • Melayani pembeli dengan sebaik mungkin,
  • Memperluas promosi,
  • Tidak melakukan spamming.

Sistem berdagang yang bisa anda gunakan ada 2 macam yaitu reselling dan dropshipping. Reselling adalah cara berjualan dengan membeli barang dari vendor atau supplier lalu menjualnya kembali kepada para pembeli. Sistem ini membutuhkan modal tidak hanya untuk membeli produk tetapi juga mengelola gudang penyimpanan barang. Jika anda ingin sistem yang lebih murah, anda dapat menggunakan dropshipping. Di sini anda tidak mengelola stok tetapi hanya membantu pemasaran dengan berbekal pengetahuan dan gambar produk. Produk yang ditawarkan dikelola oleh supplier. Anda akan mendapat imbalan berupa komisi untuk penjualan barang tersebut.

faktor yang mempengaruhi untuk membeli barang di toko online yaitu harga dan kualitas.
faktor yang mempengaruhi untuk membeli barang di toko online yaitu harga dan kualitas.

Ada dua faktor yang mempengaruhi untuk membeli barang di toko online yaitu harga dan kualitas. Banyak pedagang yang salah mengartikan jika harga adalah segala-galanya. Yang harus anda utamakan adalah kualitas. Barang berkualitas akan membuat pelanggan puas dan mereka akan menceritakan tentang kebaikan produk anda kepada temannya. Produk yang dijual online sebaiknya memiliki kriteria sebagai berikut:

  • Tidak terpengaruh trend,
  • Kualitasnya terjamin,
  • Selalu tersedia,
  • Banyak dibutuhkan,
  • Profit cukup menjanjikan.

Vendor merupakan perusahaan atau orang yang berperan sebagai penyedia barang untuk online shop. Anda harus bisa memperlakukan para supplier dengan baik sehingga jika ada kendala, anda akan segera dibantu. Supplier sama pentingnya dengan pelanggan karena tanpa adanya pemasok, anda tidak punya apapun yang bisa ditawarkan. Hubungan baik dengan vendor akan membuatnya tidak segan untuk memberi diskon, memaklumi keterlambatan transaksi dan bahkan menggratiskan biaya kirim. Anda akan menjadi mitra prioritas bagi supplier jika anda mampu mengakrabkan diri dengan mereka.

Jaringan pelanggan bisa anda perluas dengan promosi di berbagai media lain. Cobalah sekali-kali untuk membuat iklan toko online anda di Facebook untuk menjaring lebih banyak pengguna yang belum menjadi pelanggan. Iklan ini bisa anda setting agar sesuai dengan target pasar yang anda tuju. Kepercayaan konsumen bisa anda tingkatkan dengan memberikan data akun anda dengan jelas dan tidak fiktif. Pesanan yang datang tepat waktu juga akan membuat pelanggan tenang dan tidak memburu anda untuk cepat-cepat memproses kiriman.

Setiap orang ingin diperlakukan dengan baik begitu juga dengan para pelanggan anda. Hargai setiap pertanyaan yang mereka kirim ke akun Twitter, Facebook, atau Instagram anda. Jika anda mengabaikannya, anda akan dicap sebagai penjual yang sombong dan tidak ramah kepada pembeli. Ada juga tipe pembeli yang langsung meninggalkan sebuah toko online jika mereka tidak direspon dengan baik. Nama toko anda akan menjadi buruk jika ada pelanggan yang berkomentar negatif. Beberapa cara untuk menangani konsumen dengan baik diantaranya:

  • Menanyakan kebutuhannya,
  • Memberikan saran produk,
  • Dapat bernegosiasi dengan santun,
  • Mau memakai jasa rekening bersama,
  • Selalu mengucapkan terima kasih.

Promosi yang dilakukan tidak cukup hanya dari satu jejaring sosial. Gunakan sebanyak mungkin social media yang masih bisa anda handle. Usahakan anda memiliki jaringan di situs pertemanan populer seperti Facebook, Twitter, Instagram dan lain-lain. Kenali karakteristik dari setiap social media sehingga anda bisa menerapkan strategi pemasaran yang tepat. Sesekali manjakan para pelanggan dengan mengadakan kuis berhadiah agar mereka lebih rajin mengunjungi toko online anda. Kuis ini bisa anda buat agar bisa diikuti oleh orang lain yang belum pernah membeli di tempat anda. Hadiah yang disediakan tidak selalu harus mahal. Anda bisa memanfaatkan voucher potongan harga atau giveaway.

Jangan pernah mempraktekkan spamming. Spam ini bisa berupa ajakan untuk berbelanja yang sengaja anda tuliskan untuk menanggapi status para follower anda meskipun status ini tidak ada kaitannya dengan produk yang ditawarkan. Cara ini malah akan membuat anda jauh dari pelanggan baru karena mereka akan lebih memilih untuk menarik diri dari toko anda. Anda juga tidak bisa terang-terangan berpromosi pada halaman web yang jelas-jelas tidak mengijinkan adanya link promosi. Cara berpromosi murahan ini berdampak buruk bagi toko online anda dan menurunkan kepercayaan konsumen. Berpromosilah dengan baik dan tidak dengan cara memaksa.

Read More

Cara Cepat Menemukan Supplier untuk Toko Online Anda

Cara Cepat Menemukan Supplier untuk Toko Online Anda
Cara Cepat Menemukan Supplier untuk Toko Online Anda

Berbisnis dengan toko online menjadi salah satu alternatif bagi anda yang ingin memiliki usaha sampingan yang tidak mengganggu pekerjaan utama. Beberapa orang merasa bahwa dirinya tidak memiliki skill untuk menjual padahal ketrampilan ini bisa dipelajari. Anda dapat berguru pada orang yang telah sukses dalam bisnis ini tentang cara untuk membangun bisnis dan melakukan promosi. Membuka bisnis dari nol memang membutuhkan kegigihan namun saat ini ada banyak jejaring sosial yang bisa anda gunakan secara gratis untuk membuka toko online. Omset yang didapatkan juga sangat mengggiurkan sehingga banyak penjual sukses yang menjadikan bisnis ini sebagai sumber penghasilan mereka.

Prinsip utama untuk berjualan secara online adalah mengetahui cara berpromosi yang berbeda dari berjualan offline. Media online memiliki pergerakan yang cepat. Setiap saat trend berganti dan para calon pembeli pun akan dengan mudah mendapatkan infromasi tentang barang yang diminati. Sebagai penjual anda harus selau update dengan berita dan info terbaru yang berkaitan tentang produk yang dipasarkan. Beberapa kesulitan yang sering dihadapi oleh pemula yang mencoba bisnis online adalah:

  • Tidak memiliki modal,
  • Belum memiliki toko online sendiri,
  • Kesulitan menentukan barang yang dijual,
  • Belum memiliki supplier yang terpercaya.

Modal yang besar menjadi dilema bagi penjual offline namun tidak demikian halnya dengan penjual online. Anda bisa mulai berjualan tanpa modal dengan menjadi dropshipper. Anda hanya perlu menghubungi beberapa supplier untuk menawarkan jasa pemasaran atau ada juga supplier yang aktif mengajak pengguna internet untuk menjadi suppliernya. Sistem dropshiping ini menguntungkan kedua belah pihak, baik dorpshipper maupun supplier. Barang jadi cepat laku dan dropshipper akan dapat komisi dari barang yang berhasil dijual. Jika seorang dropshipper belum memiliki toko online sendiri, mereka bisa membuat online shop gratis di berbagai jejaring sosial atau berpromosi secara langsung kepada para calon pembeli.

Tidak jarang penjual kesulitan menentukan jenis produk yang akan dijual. Ada banyak sekali produk yang bisa dijual namun tidak semuanya memberikan profit yang menjanjikan. Ada produk yang lebih mudah dijual karena peminatnya sangat banyak namun ada juga yang susah menemukan satu pembeli saja. Produk yang dijual juga tidak boleh asal-asalan. Harus dipertimbangkan betul-betul kualitasnya. Produk yang bisa anda jual secara online sebaiknya memiliki beberapa kriteria seperti:

  • Profit yang tidak terlalu kecil,
  • Produk selalu dibutuhkan,
  • Produksi barang lancar,
  • Bukan barang musiman.

Target profit setiap penjual berbeda-beda. Sebaiknya pilihlah barang yang profitnya tidak terlalu kecil agar sepandan dengan kerepotan anda dalam menangani pembeli. Melayani satu konsumen yang rese akan sangat melelahkan dan anda patut mendapatkan imbalan yang sesuai. Selain itu, anda juga harus memperimbangkan biaya komunikasi dengan para calon pembeli apakah sudah bisa ditutup dengan profit yang anda dapatkan? Pilih produk yang selalu dibutuhkan oleh banyak orang seperti sandang dan pangan. Kedua barang kebutuhan ini paling laris manis dijual secara online. para pembeli juga tidak tanggung-tanggung dalam mengeluarkan banyak uang untuk membelinya. Selain itu, anda juga bisa menjual barang yang sifatnya penting seperti obat-obatan atau kosmetik. Barang ini relative mudah dijual daripada produk lain seperti gadget. Barang yang berhubungan dengan teknologi sangat rawan penipuan sehingga kepercayaan konsumen terhadap toko yang menjual barang yang berbau teknologi menurun.

Hati-hati Terhadap Stok Barang Yang Sudah Habis
Hati-hati Terhadap Stok Barang Yang Sudah Habis

Permintaan pasar yang besar harus diiringi dengan sistem produksi yang lancar. Jika sewaktu-waktu proses ini terganggu karena masalah bahan baku atau mesin, maka penjualan di toko online juga akan menurun karena tidak ada stok yang bisa dijual. Pilihlah supplier yang bisa memberikan jaminan ketersediaan produk sehingga anda tidak perlu bingung mencari-cari supplier lain untuk mendapatkan barang pesanan dari pembeli. Anda tidak disarankan untuk menjual barang yang hanya musiman. Barang utama yang anda jual haruslah memiliki trend stabil. Barang-barang musiman seperti baju muslim, coklat valentine, kue-kue lebaran hanya cocok dijual sebagai produk sampingan saja.

Supplier menjadi bagian penting dalam bisnis online. Tanpa adanya supplier maka kita akan bingung karena tidak ada barang yang bisa dijual. Supplier ini bisa berupa produsen atau distributor besar. Mereka biasanya memberikan harga khusus untuk reseller atau dropshipper. Untuk mendapatkan supplier yang terpecaya anda dapat langsung datang ke pusat perbelanjaan atau toko grosir yang menyediakan barang yang anda cari. Jika harga, mutu, dan jumlahnya sudah cocok anda dapat menjadikannya sebagai supplier. Selain itu anda juga bisa menghubungi toko offline dan menawarkan kerjasama untuk memasarkan produk mereka secara online di online shop anda. Melalui internet, anda bisa menemukan supplier dengan cara:

  • Mencari melalui mesin pencari,
  • Mengunjungi forum online,
  • Menghubungi langsung melalui media sosial para supplier.

Dengan bantuan mesin pencari, anda akan menemukan deretan supplier yang berkualitas. Anda dapat menggunakan kata kunci yang tepat seperti supplier, produsen, distributor, grosir, dan diikuti oleh nama barang yang anda bidik. Selain itu anda juga bisa bergabung pada forum online dan melihat thread para distributor atau supplier yang membuka peluang bagi dropshipper atau reseller. Anda akan bertemu dengan beragam supplier dengan berbagai aturan keanggotaan dropshipper yang berbeda-beda. Cara terakhir yang bisa anda praktekkan adalah dengan menghubungi langsung para supplier melalui media sosial.

Tidak semua supplier bisa anda jadikan pemasok bagi toko online anda. Ada sejumlah syarat khusus yang harus dipenuhi salah satuny adalah stok barang yang banyak untuk melancarkan usaha anda. Jika stoknya masih terbatas sebaiknya carilah supplier yang lain. Pilih distributor yang memberi harga yang berbeda dari harga ecer karena tujuannya adalah untuk dijual kembali. Berikut adalah syarat supplier untuk toko online:

  • Memiliki respon pesanan yang cepat,
  • Mudah dihubungi,
  • Memberikan dukungan kepada para reseller maupun dropshipper,
  • Bisa menangani pemesanan ke semua wilayah.

Supplier harus memiliki respon pesanan yang cepat karena stok barang di gudang sangat mudah berubah-ubah. Jika anda meminta daftar barang yang masih tersedia, reseller ini harus cepat tanggap sehingga anda tidak dianggap php oleh calon pembeli karena menawarkan produk yang sudah out of stock. Jalur komunikasi dengan supplier harus terbuka lebar contohnya melalui telpon, pesan singkat, email, atau chatting. Jika satu jalur bermasalah, anda masih bisa menghubunginya melalui media yang lain.

Supplier handal akan memberikan dukungan kepada para tenaga pemasarnya melalui katalog dan informasi produk yang lengkap dan pelatihan tentang bagaimana memasarkan produknya. Pelatihan ini sangat dibutuhkan agar para drosphipper tidak salah sasaran dalam menentukan target pasarnya. Belanja online tidak mengenal batas wilayah sehingga anda sebaiknya meninggalkan supplier yang hanya menangani wilayah pemasaran tertentu. Distributor yang anda ajak kerjasama harus bisa menangani pesanan dari segala penjuru baik dalam maupun luar negeri.

Read More

Spesifikasi Toko Dropship Berkualitas

Spesifikasi Toko Dropship Berkualitas
Spesifikasi Toko Dropship Berkualitas

Kegiatan jual beli online di Indonesia semakin meningkat karena masyarakat saat ini semakin melek internet. Kelebihan utama dari sistem jualan ini, penjual tidak harus memiliki lapak jualan seperti toko atau kios karena yang dipakai adalah website atau situs jejaring sosial. Pembelinya juga akan lebih mudah menemukan toko-toko online, hanya dengan klik saja mereka bisa memilih banyak barang sekaligus. Tidak perlu keluar rumah dan bermacet-macetan di jalan. Penjual online semakin lama semakin kreatif dalam memasarkan produknya, mereka merekrut beberapa orang untuk membantu jualannya yang kita sebut sebagai dropshipper.

Dropshipper adalah tenaga pemasaran barang yang biasa dilakukan di dunia maya meskipun ada juga dropshipper yang mempromosikan produk secara offline. Prospek bisnis dropshipper diramalkan akan semakin cerah karena bisnis ini bisa dilakukan oleh siapa saja dan tidak membutuhkan modal yang besar. Sedikit berbeda dari reseller yang mengharuskan penjual membeli barang terlebih dahulu sebelum di tawarkan kepada pembeli. Tenaga pemasar dropshipper tidak mendapatkan gaji layaknya seorang karyawan. Keuntungan didapatkan dari harga produk asli supplier yang dinaikkan beberapa persen. Selisih inilah yang menjadi profit bagi para dropshipper.

Nah, siapa saja yang menjadi target dari para dropshipper ini? Target utamanya adalah orang-orang yang sudah terbiasa berbelanja secara online. Mereka pasti sudah sangat familiar dengan sistem belanja online sehingga dropshipper tidak perlu menjelaskan panjang lebar tentang cara memesan dan pengiriman barang. Target dropshipper ini umumnya adalah dewasa dan remaja sehingga teknik pemasaran yang dilakukan juga harus didesain semenarik mungkin. Dari segi gender kebanyakan adalah wanita karena kaum perempuan lebih suka berbelanja banyak barang dibandingkan para laki-laki. Toko online yang dibangun juga disesuaikan dengan permintaan pasar. Beberapa jenis barang yang sering dijajakan secara online adalah:

  • Pakaian wanita,
  • Busana muslim,
  • Sepatu,
  • Kosmetik,
  • Makanan,
  • Handphone,
  • Aksesoris.

Berbicara tentang bisnis sudah pasti tidak lepas dari pertanyaan, seberapa besar keuntungan yang bisa didapatkan? Setiap orang memiliki strategi dan skill pemasaran yang berbeda-beda. Namun secara garis besar keuntungan ini akan berbanding lurus dengan jumlah barang yang bisa kita jual. Semakin banyak yang terjual, semakin besar pula keuntungan yang didapat. Selain itu, persentase keuntungan yang kita ambil juga akan mempengaruhi. Harga yang rendah di supplier bisa kita naikkan dengan persentase yang berbeda-beda namun ingat bahwa harga yang mahal akan dijauhi konsumen. Jadi tentukan harga yang wajar dan bisa dijangkau oleh konsumen anda. Produk yang kita promosikan bisa jadi turun pamor pada tahun-tahun mendatang sehingga untuk mendapatkan keuntungan yang konstan, kita harus menjual barang-barang yang diminati oleh target pasar.

Toko online besar pada umumnya membuka peluang yang lebar bagi pendaftaran dropshipper. Ini bisa dijadikan sebagai ladang bisnis baru atau sampingan di luar pekerjaan utama anda. Syaratnya pun bermacam-macam. Setiap kebijakan yang ada pada toko supplier dibuat agar kerjasama ini berjalan lancar dan menghindari permasalahan yang mungkin terjadi. Anda harus hati-hati memilih toko yang menerima dropsipper karena pelayanan yang buruk akan berimbas pada nama baik toko yang anda bangun. Berikut ini ada beberapa ciri toko supplier untuk dropshipper yang berkualitas:

  • Produk bermutu dan terdiri dari banyak kategori,
  • Mengikuti trend,
  • Harga yang ditawarkan kompetitif,
  • Proses pesan barang cepat,
  • Jangkauan pengiriman barang luas.
Jangan Lupakan Kualitas Ketika Menjual Sebuah Produk
Jangan Lupakan Kualitas Ketika Menjual Sebuah Produk

Produk yang dijual harus terjamin mutunya. Ada banyak produk sejenis yang dijual secara online dan apabila anda tidak memiliki barang yang unggul maka konsumen akan lari ke lapak lain. Untuk menarik minat pembeli, anda harus menyebutkan kelebihan barang yang anda jual dibandingkan dengan produk yang dijual kompetitor. Tapi apa jadinya jika produk anda tidak memiliki kelebihan atau justru lebih jelek dari produk pesaing anda? Jadi kualitas produk mutlak menjadi penilaian yang pertama. Setelah itu anda dapat melihat kategori produknya. Jika supplier itu memiliki produk yang sangat beragam, maka anda tidak perlu mencari toko lain untuk dijadikan supplier.

Penjualan produk melalui internet sangat erat kaitannya dengan trend. Contoh mudahnya adalah busana muslim. Jenis pakaian ini sangat trend menjelang lebaran sehingga akan banyak sekali toko online yang menyediakan aneka busana muslim untuk para calon pembeli. Hindari menjadi dropshipper produk yang trendnya sudah berlalu karena akan sulit sekali dijual. Untuk amannya, anda bisa menjadi dropshipper untuk produk yang tidak mengenal trend seperti makanan. Harga yang ditawarkan oleh supplier harus dibawah harga pasar. Anda dapat menaikkan harga ini menjadi harga standar pasar atau menurunkannya sedikit untuk berkompetisi dengan harga dari kompetitor.

Proses pemesanan dengan sistem dropshipper memang sedikit lebih panjang karena harus melewati beberapa tahapan. Pertama, pembeli memesan pada dropshipper, lalu dropshipper memastikan ketersediaan barang. Jika sudah siap, pembeli mentransfer sejumlah uang baru dropshipper mengirimkan pesan kepada supplier untuk mengirimkan barang. Proses panjang ini tidak akan terasa jika anda bekerjasama dengan supplier yang mampu memproses pemesanan dengan cepat. Apabila barang yang dipesan tidak kunjung sampai ke alamat pembeli, maka yang akan mendapat masalah adalah anda sebagai dropshipper. Carilah supplier yang mampu mengirimkan barang ke luar pulau , bahkan ke luar negeri. Dengan wilayah pengiriman yang tak terbatas, anda dapat menjajakan produk itu kepada banyak pembeli.

Untuk menjadi seorang dropshipper yang sukses, anda harus mengetahui apa yang diinginkan oleh pasar. Jangan sampai anda menjual barang yang kurang diminati atau dibutuhkan oleh masayarakat. Menjual barang konsumsi atau yang dipakai sehari-hari adalah yang paling mudah. Jika anda masih sangat awam dalam bisnis dropshipping, berikut ini adalah beberapa tips untuk memulainya:

  • Lakukan riset pasar,
  • Jual barang yang anda ketahui,
  • Jual barang yang beragam,
  • Gunakan beragam metode berjualan.

Pertama, anda harus melakukan riset pasar untuk mengetahui permintaan para konsumen. Kita dapat bertanya ke beberapa forum tentang jenis model barang apa yang mereka inginkan. Selain itu, anda juga harus mengunjungi beberapa toko online untuk mengetahui harga-harga barang. Jika anda bisa menjual barang di bawah harga pasar dengan sistem pemasaran yang bagus, maka akan ada banyak pembeli yang mengunjungi lapak anda. Jual barang yang anda kuasai. Pengetahuan anda akan membantu dalam hal promosi.

Jangan hanya menjual satu barang saja. Jika pembeli tidak menemukan barang yang dicari, mungkin saja mereka akan beralih ke toko yang lain. Untuk mengatasinya, anda dapat menjual bermacam-macam produk sehingga para pembeli memiliki lebih banyak pilihan. Metode penjualan yang anda gunakan juga harus divariasikan. Tidak hanya dengan cara online saja namun juga offline. Beberapa cara berpromosi yang bisa anda lakukan contohnya melalui jejaring sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, lewat email, atau dari mulut ke mulut.

Read More